Stempelkarte Info

Mit bigfood.ch Stempelkarten digitale Stempel sammeln und gratis essen!

Immer zur richtigen Zeit, am richtigen Ort dabei

Die gute alte Stempelkarte ist zurück in digitaler Form! Sammle bei beteiligten Partnern 10 digitale Stempel und erhalte ein gratis Essen als Belohnung!

Wie funktionierts?

Alles was du zum Stempel sammeln brauchst, ist ein bigfood.ch Kundenkonto. Du kannst dich hier registrieren.

Restaurants, die digitale Stempel vergeben sind in der Übersicht mit umkreisten BIG-Symbol gekennzeichnet. Du bekommst anschliessend für jedes Gericht mit der Markierung einen digitalen Stempel gutgeschrieben. Sobald deine Stempelkarte mit 10 digitalen Stempel gefüllt ist, wird diese durch unser Team geprüft und freigegeben. Dieser Vorgang dauert maximal zwei Tage. Anschliessend kannst du über das Benutzermenü deine Stempelkarte einlösen. Wähle einfach auf der Restaurantseite ein Produkt aus der Auswahl "Gratis Essen (Stempelkarte)".

Bitte beachte: Bei einer Bestellung eines gratis Essens, muss der Mindestbestellwert weiterhin erreicht werden. Wenn der entsprechende Partner keinen Mindestbestellwert voraussetzt (häufig bei ESSEN ABHOLEN der Fall), kannst du dein gratis Essen selbstverständlich ohne weitere Artikel bestellen zu müssen abholen.

Häufig gestellte Fragen zur Stempelkarte

Weshalb kann ich eine volle Stempelkarte nicht sofort einlösen?

Um unsere Partner vor Missbrauch zu schützen, wird jede einzelne Stempelkarte von uns geprüft und anschliessend freigegeben. Dieser Vorgang kann ein bis zwei Tage in Anspruch nehmen. Sobald wir deine Stempelkarte freigegeben haben, wirst du umgehend per E-Mail darüber informiert.

Ich habe vergessen, mich während der Bestellung mit meinem Kundenkonto einzuloggen, könnt Ihr mir nachträglich digitale Stempel gutschreiben?

Leider können wir keine digitalen Stempel nachträglich gutschreiben.
Eine Ausnahme: Bei Neukunden besteht die Möglichkeit direkt nach der ersten Bestellung eine Registrierung durchzuführen, die Stempel für die erste Bestellung werden dabei gutgeschrieben. Dies muss allerdings unmittelbar nach der ersten Bestellung geschehen.

Weshalb muss ich beim Einlösen der Stempelkarte trotzdem den Mindestbestellwert erreichen?

Mindestbestellwerte sind im Bereich ESSEN LIEFERN notwendig, damit sich eine Fahrt für den Kurier rechnet. Wir möchten so verhindern, dass ein Kurier für ein gratis Produkt weite strecken zurücklegen muss. Bei vielen Partnern kann über die Bestellart ESSEN ABHOLEN ein gratis Artikel bestellt und abgeholt werden. Bitte beachte: jeder Partner entscheidet selber darüber, ob er für die jeweilige Bestellart (ESSEN LIEFERN / ESSEN ABHOLEN) einen Mindestbestellwert verlangt.